Bu sözlük kimin için?

Bu sözlük, asansör bakım firmasının sahibi, ofis planlamacısı ve yeni başlayan çalışanlar için hazırlandı. Yönetmelik dilini, saha kayıtlarını ve yazılım ekranlarındaki karşılıklarını sade cümlelerle bir araya getirir. Bir terimi duyduğunuzda harf dizininden bulabilir, tanımı birkaç saniyede okuyabilirsiniz.

Hukuki terimler iki yönetmeliğin kelimeleriyle yazıldı: Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği (RG 6.4.2019, 30737) ve Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği (RG 4.5.2018, 30411). Madde numaraları 22 Ekim 2026’da incelenen birleştirilmiş metinlere göredir. Fiziksel terimler kısa tutuldu ve onarım talimatı içermez. Yazılım terimleri LiftOfis’teki kullanımı anlatır. Firmanın yükümlülükleri için yönetmelik yükümlülükleri rehberine bakın.

Terimler

A

A tipi muayene kuruluşu
Periyodik kontrolü yapan, TS EN ISO/IEC 17020 standardındaki A tipi koşulları taşıyan ve asansör muayenesi için akredite kuruluştur (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 4(1)(c)). Bakanlık yetkilendirir; ilgili idare onunla protokol imzalar (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 8(1)). Kontrol ücretini bina sorumlusundan KDV dahil kuruluş tahsil eder (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 23(1)). Bakım firması ise kontrole nezaret eder.
Asansör kayıt defteri
Asansörün teknik özelliklerinin, periyodik kontrol sonuçlarının ve kazaların kaydedildiği defterdir. Defteri asansörü piyasaya arz eden monte eden sağlar; biten defteri bina sorumlusu asansörün kullanım ömrü boyunca saklar (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 8(3)). Bakım firması parça ve aksam değişikliklerini ve bildirilen kazaları deftere işler (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 10(5)). Bakım föyüyle karıştırılmamalıdır.
Asansör kimlik numarası
Her asansörü tek tek tanımlayan numaradır. A tipi muayene kuruluşu numarayı periyodik kontrolden önce oluşturur ve kimlik etiketine yazar (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 5(1)-(2)). Numara, Ulusal Adres Veri Tabanındaki bina numarasına dayanır; binada birden fazla asansör varsa sıra numarası eklenir (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 21(3)). Sözleşmede ve Ocak listesinde asansör bu numarayla anılır.
Asansör monte eden
Asansörün tasarımından, imalatından, montajından ve piyasaya arzından sorumlu gerçek veya tüzel kişidir (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 4(1)(c)). Bakımı yapabilen taraf yönetmelikte “asansör monte eden veya onun yetkili servisi” diye geçer. Monte eden asansör kayıt defterini sağlar (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 8(3)) ve piyasaya arz ettiği asansörü en az üç yıl garanti eder (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 11(2)).
Asansör yaptırıcısı
Asansörün monte edileceği binada inşaat işini kendi adına yapan veya sözleşmeyle devreden yapı sahibidir; mevcut binada ise bina sorumlusudur (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 4(1)(ç)). Yeni binada bina sorumlusu atanana kadar bakım sözleşmesi asansör yaptırıcısı ile monte eden veya yetkili servis arasında yapılır (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 8(1)). Tescil öncesi ilk periyodik kontrolün ücreti de yaptırıcıdan tahsil edilir (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 23(2)).

B

Bakım
Asansörün işlevlerinin ve güvenlik gereklerinin kullanım ömrü boyunca sürmesi için yapılan işlemlerdir. Yönetmeliğe göre bakımı asansör monte eden veya yetkili servisi yapar ve ayda en az bir kez yürütür (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 4(1)(e)). Her bakımın kaydı bakım föyüne yazılır. Bakım, periyodik kontrolden farklı bir iştir; kontrolü ayrı bir muayene kuruluşu yapar.
Bakım föyü
Her bakımda yapılan işlemlerin yazıldığı kayıt belgesidir. Bir nüshası bina sorumlusuna verilir, bir nüshasını firma saklar (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 10(2)). Bina sorumlusu föyleri makine dairesinde veya yönetim bürosunda kalıcı olarak muhafaza eder (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 10(3)). LiftOfis’te föy, tamamlanan ziyaretten PDF olarak oluşur; ayrıntı için dijital bakım föyü sayfasına bakın.
Bakım sözleşmesi
Bina sorumlusu ile asansör monte eden veya yetkili servisi arasında imzalanan sözleşmedir. Bina sorumlusu sözleşmeyi imzalamak, bakımı yaptırmak ve bakım ücretini ödemekle sorumludur (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 14(1)). Sözleşme birden fazla asansörü kapsıyorsa her asansörün kimlik numarası ve açık adresi yazılır (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 8(2)). Yenileme takibi için sözleşme takibi rehberine bakın.
Bilgi etiketi
Periyodik kontrolü yapılan her asansöre A tipi muayene kuruluşunun yapıştırdığı yeşil, mavi, sarı veya kırmızı zeminli etikettir. En az 16x8 cm boyutundadır. Kabinde kumanda panelinin çevresine ve ana duraktaki dış çağrı panelinin yanına ya da durak kapısı kasasına yapıştırılır (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 22(1)-(2)). Renklerin anlamı için etiket renkleri rehberine bakın.
Bina sorumlusu (bina yöneticisi)
Asansörün güvenli kullanımı için bakımını, periyodik kontrolünü ve onarımını yaptırmaktan sorumlu kişidir. Yönetmeliklerdeki terim “bina sorumlusu”dur; günlük dilde çoğu zaman bina yöneticisi denir. Kat maliklerinin seçtiği ya da dışarıdan yetki verdiği kişi, kat maliki veya kamu ve ticari yapılardaki sorumlu yetkili olabilir (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 4(1)(f)). Bakım sözleşmesinin müşteri tarafı genellikle bu kişidir.

Ç

Çevrimdışı çalışma
İnternet olmadığında teknisyen uygulamasının daha önce alınmış işlerle çalışmaya devam etmesidir. Kayıtlar önce cihazda bekler, bağlantı gelince ofise gönderilir. Cihazda kayıtlı olmak, ofise ulaşmış olmak demek değildir. Uygulama, son yüklemeden sonra yapılan yeni atamaları ve değişiklikleri bilemez. Ayrıntılar için çevrimdışı çalışma rehberine bakın.

D

Durum tespit raporu
Bakım sözleşmesi imzalayan firmanın, asansörün güvenli kullanım koşullarını parçalarıyla birlikte bir bütün olarak sağlayıp sağlamadığını yazdığı rapordur. Firma raporu hazırlar ve bina sorumlusuna iletir. Monte edenin kendi piyasaya arz ettiği ve bakım sözleşmesi yaptığı asansör için hazırlanmaz (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 10(1)). A tipi kuruluşun periyodik kontrol raporuyla karıştırmayın.

F

Fatura hazırlığı
Tamamlanan işlerin faturaya dönüşmeden önce incelendiği aşamadır. Ekranda faturalanacak işler, bekleme nedenleri ve iç fatura kaydı yer alır; ay sonunda muhasebe için Excel dışa aktarımı alınabilir. Resmî e-fatura LiftOfis’te kesilmez. Son etiketi kırmızı olan asansörün aylık bakım kalemi “Kırmızı etiketli asansör” nedeniyle bekler. Ayrıntı için fatura hazırlığı ve tahsilat sayfasına bakın.
Faturalanacak iş
Tamamlanan bakımın, takılan parçanın veya ücretli ek işin fatura adayı haline gelmiş kaydıdır. Fiyat, vergi numarası ya da başka bir bilgi eksikse veya son etiket kırmızıysa aday görünür bir nedenle bekler. Sözleşmesi henüz fatura tarafına ulaşmamış tamamlanmış ziyaret “Sözleşmesiz işler” listesinde durur ve kaybolmaz. LiftOfis resmî e-fatura kesmez; faturayı firmanız kendi muhasebe programında düzenler. Fatura hazırlığı rehberine bakın.

İ

İlgili idare
Belediyeler ile belediye sınırları dışındaki yapılar için il özel idareleridir (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 4(1)(g)). İlgili idare, kendi alanındaki asansörlerin kontrolü için bir A tipi muayene kuruluşuyla protokol imzalar. Süresinde giderilmeyen kırmızı veya sarı etiketli asansörü de mühürler (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 9(1), md. 11(6), md. 11(8)). Ocak listesi de bakım firmasınca ilgili idareye iletilir.
İş emri
Ofisin bir teknisyene veya ekibe verdiği tek bir işin kaydıdır; örneğin bir bakım ziyareti. LiftOfis’te iş emirleri zamana, türe ve duruma göre süzülür. Dağıtım takviminde teknisyenler günlere göre listelenir; iş atanır, taşınır ve geri alınır. İş bitince ziyaret kaydı ve kanıt iş emrine bağlanır. Planlama için bakım takibi sayfasına bakın.
İşgünü
Resmî tatil ve hafta sonu günleri dışında kalan, ilgili mevzuatla belirlenmiş çalışma günüdür (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 4(1)(o)). Yönetmelikte işgünü birkaç yerde geçer: takip kontrolü penceresinde, süre dolmadan yapılan başvurudaki on günlük sürede, mühür bozma tutanağındaki 45 günlük düzeltme süresinde ve rapor imzası ile iletiminde. Bazı bildirim sürelerinde de işgünü kullanılır. Dayanak: Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 11(6), md. 11(9), md. 20(2), md. 20(4)-(5), md. 24(3). 60 ve 120 günlük giderme süreleri ise takvim günü olarak sayılır.

K

Kabin
Kabin, yolcuların veya yükün içinde taşındığı, kuyuda hareket eden bölmedir. Bilgi etiketi kabin içinde, kumanda panelinin çevresine yapıştırılır; kimlik etiketlerinden biri de kabindedir (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 21(4) ve md. 22(2)). Kontrol ve ziyaret kayıtlarında kabin bu yüzden sık anılır. Sözlük kabinle ilgili teknik bir işlem anlatmaz.
Kanıt
Bir işin yapıldığını gösteren kayıttır: fotoğraf, ölçüm değeri, imza, kapanış notu veya bakım föyü. Ofis, bakım listesi şablonunda fotoğrafı zorunlu işaretleyebilir; uygulama ayrıca en az bir fotoğraf olmadan bakım ziyaretini kapatmaz. Kanıt, bir itiraz ya da fatura sorusu geldiğinde ziyarette ne yapıldığını gösterir. Uygunluk kararı vermez; yalnızca yapılan işi belgeler. Örnekler için ziyarette kanıt rehberine bakın.
Kat kapısı
Kat kapısı, her katta kuyuya açılan kapıdır. Yönetmelik metinlerinde “durak kapısı” denir. Ana duraktaki durak kapısı kasası, bilgi etiketinin yapıştırılabileceği yerlerden biridir (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 22(2)). Kapıyla ilgili işi yetkili teknik personel yapar; ofis yalnızca kaydı ve kanıtı izler. Bir bulguyu rapordaki ifadesiyle kaydedin, kendi yorumunuzla değiştirmeyin.
Kırmızı etiket (güvensiz)
Güvensiz asansöre yapıştırılan etikettir. Bina sorumlusu asansörün kullanımına izin vermez; uygunsuzluklar en fazla 60 gün içinde giderilir. Süre bitiminden en fazla üç işgünü içinde takip kontrolü yapılır, giderilmemişse asansör mühürlenir (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 11(6)). Asansör en az kusurlu duruma gelene kadar bakım hizmeti sunulamaz ve aylık bakım ücreti istenemez (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 10(11)).
Kimlik etiketi
Asansör kimlik numarasını taşıyan etikettir. Biri kabinde, kabin tabanından en az 160 cm yüksekliğe kolayca sökülemeyecek biçimde yapıştırılır. İkincisi kumanda panosuna takılan 90x60 mm metal plaka üzerindedir; plakayı bakım sözleşmesi olan firma kalıcı olarak monte eder (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 21(4)). Kabindeki etiketi korumak ve gerektiğinde yenilemek bina sorumlusunun işidir (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 5(3)).
Kurtarma eğitimi
Acil durumlarda kurtarma çalışması konusunda verilen eğitimdir. Bakım sözleşmesi yapıldıktan sonra monte eden veya yetkili servis, bina sorumlusunun belirleyeceği sayıda kişiye bunu yılda en az bir kez verir. Eğitim, servis teknik sorumlusu ile eğitimi verenin imzaladığı tutanakla kaydedilir ve bir sureti bina sorumlusuna iletilir (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 10(6)). LiftOfis’te yıllık eğitim kaydı tutulur ve hatırlatılır.
Kusursuz, hafif kusurlu, kusurlu, güvensiz
Periyodik kontrol sonuçları bu dört grupta değerlendirilir. Gruplar sırasıyla yeşil, mavi, sarı ve kırmızı bilgi etiketine karşılık gelir (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 11(1) ve md. 22(3)-(6)). Yönetmelik her gruba farklı süre ve işlem bağlar. Bu yüzden raporda hem grubu hem etiket rengini kaydedin. Her rengin tanımı sözlükte ayrı yer alır.
Kuyu
Kuyu, kabinin yukarı ve aşağı hareket ettiği dikey boşluktur. Kat kapıları kuyuya açılır. Bakım sözleşmesi yapılan firmanın dışındaki üçüncü tarafların asansöre müdahalesine izin verilmez; istisnalar aynı fıkradadır (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 10(13)). Bu sözlük kuyu ile ilgili işlem veya onarım talimatı vermez; rapordaki ifadeyi olduğu gibi kaydetmek yeterlidir.

M

Makine dairesi
Makine dairesi, asansör makinesinin ve çoğunlukla kumanda panosunun bulunduğu odadır. Yönetmelik metinlerinde “makina dairesi” diye yazılır. Makine dairesiz asansörlerde böyle bir oda yoktur. Ziyaret planında erişimin önceden bilinmesi gerekir; girişi yapılamayan ziyaret LiftOfis’te nedeni seçilerek kaydedilir. Bina sorumlusu bakım föylerini makine dairesinde veya yönetim bürosunda saklar (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 10(3)).
Mavi etiket (hafif kusurlu)
Hafif kusurlu asansöre yapıştırılan etikettir. Uygunsuzlukların bir sonraki periyodik kontrole kadar giderilmesini bina sorumlusu sağlar; gün sayısı yazılmamıştır. Rapor onay tarihinden itibaren 60 gün içinde bina sorumlusu başvurursa ilk takip kontrolü ücretsizdir (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 11(10)). Bu uygunsuzlukların giderilmemesi için bina sorumlusuna veya kat maliklerine idari para cezası uygulanmaz (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 37(2)). Yine de uygunsuzlukları kayıtta açık tutun.
Mühürleme
İlgili idarenin asansörün elektriğini ana besleme sisteminden keserek asansörü hizmetten men etmesidir. Kırmızı veya sarı etiketli asansörde takip kontrolü uygunsuzlukların giderilmediğini gösterirse uygulanır; idare üç nüsha tutanak düzenler (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 11(6), md. 11(8)). Düzeltme için bina sorumlusu başvurur. Mühür bozma tutanağındaki düzeltme süresi 45 işgününü aşamaz (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 11(9)). LiftOfis’te yaklaşan risk “mühür riski” kartıyla görünür.

N

Nezaret (periyodik kontrolde)
Periyodik kontrolün, asansörün bakımını üstlenen monte edenin veya yetkili servisinin nezaretinde yapılmasıdır (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 9(11)). Nezaret eden kişi teknik bakım ve onarım personeli olmalıdır. Firma, personelin kimlik belgesini taşımasını ve güncel SGK sigortalılık kaydının muayene kuruluşuna sunulmasını sağlar. Planlama açısından bu, kontrol gününe bir teknisyenin atanması demektir.

O

Ocak ayı listesi (bakım bildirimi)
Bakım firmasının, bir önceki takvim yılında aylık bakımını yaptığı asansörlerin kimlik numaralarını ve adreslerini içeren listedir. Firma listeyi her yıl Ocak ayı sonuna kadar fiziki olarak veya KEP ile ilgili idareye iletir; Bakanlığa değil (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 9(15)). İlgili idare bilgiyi A tipi muayene kuruluşuyla paylaşır. LiftOfis bu liste için dışa aktarım hazırlar; iletimi firma yapar.

P

Periyodik kontrol
Asansörün güvenli kullanım ve işletme yönünden uygun çalışıp çalışmadığına dair yaptırılan muayenedir. Sürekli kullanılan asansör için yılda en az bir kez, A tipi muayene kuruluşuna yaptırılır (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 8(1)). Yaptırma yükümlülüğü ilgili idare ile bina sorumlusuna aittir (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 8(4)). Takvim ve kayıt düzeni için periyodik kontrol takvimi rehberine bakın.
Periyodik kontrol raporu
A tipi muayene kuruluşunun kontrol sonunda tek bir asansör için düzenlediği rapordur. Kuruluş raporu ilgili idareye, monte eden veya yetkili servise ve bina sorumlusuna iletir; hepsi raporu muhafaza eder. Kırmızı veya sarı rapor imza tarihini izleyen ilk işgününde, mavi veya yeşil rapor en geç üç işgününde iletilir (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 9(14), md. 20(3), md. 20(4)-(5)).

S

Sarı etiket (kusurlu)
Kusurlu asansöre yapıştırılan etikettir. Uygunsuzlukların en fazla 120 gün içinde giderilmesini bina sorumlusu sağlar. Sürenin bittiği tarihten itibaren en fazla üç işgünü içinde takip kontrolü yapılır. Giderilmemişse kullanıma izin verilmez ve ilgili idare asansörü ana beslemeden elektriği keserek mühürler (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 11(8)). Sayımın başlangıç tarihi için raporu ve güncel metni kontrol edin.
Senkron
Cihazda bekleyen kayıtların ofise gönderilmesidir. Teknisyen uygulamasındaki Senkron sekmesi bekleyen ve hatalı kayıtları gösterir; “Şimdi gönder” ile gönderim hemen denenir. Başkasına atanmış ya da iptal edilmiş bir iş için uygulama “Bu iş artık size atanmış değil” uyarısı verir; yaptıkları gönderilmez. Fotoğraflar ve notlar telefonda korunur. Çevrimdışı akış için mobil teknisyen sayfasına bakın.
Sözleşme satırı
Bakım sözleşmesinde her asansör için yazılan satırdır: asansör, aylık fiyat, KDV oranı veya türü ve e-belge türü işareti. Aylık ziyaretler sözleşmeden üretilir; satırda fiyat yoksa fatura adayı fiyat eksiği nedeniyle bekler. Sözleşme bitmeden 90, 60, 30 ve 7 gün önce yenileme hatırlatması görünür. Hatırlatmalar uygulama içindedir. Yenileme düzeni için sözleşme takibi rehberine bakın.

T

Tahsilat
Kesilen faturanın bedelinin müşteriden alınmasıdır. Tahsilat, bakımın gelire dönüştüğü son adımdır; yapılan iş faturalanmazsa tahsil edilecek bir alacak da doğmaz. LiftOfis’te ödeme kaydı girilir; geciken alacaklar yaşlandırma raporunda görünür ve takip notu yazılır. Banka entegrasyonu yoktur, ödemeyi ofis kaydeder. Bugün ekranı vadesi geçmiş alacakları kartla öne çıkarır. Hatırlatma ritmi için geciken tahsilat rehberine bakın.
Takip kontrolü
Periyodik kontrolde belirlenen uygunsuzlukların giderilip giderilmediğine A tipi muayene kuruluşunun baktığı gözetim faaliyetidir. Kırmızı ve sarı etiketlerde giderme süresinin bittiği tarihten itibaren en fazla üç işgünü içinde yapılır. Bina sorumlusu süre dolmadan başvurursa en fazla on işgünü içinde yapılır. Kırmızı veya sarı etiketli asansörün ilk takip kontrolü için ayrıca ücret istenmez (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 4(1)(m), md. 11(6), md. 11(8), md. 24(3), md. 24(5)).
Tescil
Asansörün ilgili idare tarafından resmî olarak kayıt altına alınmasıdır (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 4(1)(s)). Piyasaya arz edilen her asansör tescil ettirilir. Başvuruyu piyasaya arz tarihinden itibaren altmış gün içinde asansörü piyasaya arz eden monte eden yapar (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 7(1)). Tescil öncesi ilk periyodik kontrolü yapılmamış ve yeşil etiketi olmayan asansör tescil edilmez (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 7(5)).
TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi
Yetkili servislerin TS 12255 standardı kapsamında TSE’den aldığı belgedir. Merkez ve bölge servisinin bu belgeye sahip olması gerekir (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 13(1)). TSE belgeyi askıya alır veya iptal ederse firma bakım, onarım ve servis hizmeti sunamaz (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 10(14)). Belge yoksa veya askıdaysa A tipi kuruluş periyodik kontrolü yapmaz (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 9(12)). Bu iki yönetmelikte ayrıca bir “yetki belgesi” geçmez.

U

Uygunsuzluk (eksik)
Periyodik kontrolde tespit edilen ve giderilmesi istenen maddedir. Yönetmelik metni “uygunsuzluk” der; günlük dilde “eksik” denir. Takip kontrolü bu maddelerin giderilip giderilmediğine bakar (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 4(1)(m)). Ofiste her uygunsuzluğu rapor maddesine, asansöre, sorumluya ve işe bağlayın; örnek düzen için eksik takip rehberine bakın.

Y

Yaşlandırma
Alacakların vadesinden itibaren geçen güne göre gruplanmasıdır; örneğin 1-30 gün, 31-60 gün gibi. Hangi müşterinin ne kadar süredir ödemediğini bir bakışta gösterir. LiftOfis’te alacak yaşlandırması ve geciken alacak takibi vardır. Ay sonu aramalarında önceliği belirlemek için kullanılır. Gün aralıkları firmadan firmaya değişebilir; buradaki aralıklar örnektir.
Yeşil etiket (kusursuz)
Periyodik kontrolde asansör kusursuz bulunduğunda yapıştırılan bilgi etiketidir (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 11(2)). Yönetmelik yeşil sonuca bir giderme süresi veya takip kontrolü bağlamaz. İlk kez kaydedilecek asansörde tescil için de yeşil etiket gerekir; ilk periyodik kontrolü yaptırılmayan ve yeşil etiketi olmayan asansör tescil edilmez (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 7(5)).
Yetkili servis
Yetkili servis, asansör monte edenin bakım, onarım ve servis hizmeti için kendi adına kurduğu servis istasyonudur. Monte eden, sorumluluğu kendinde kalmak üzere sözleşmeyle bir gerçek veya tüzel kişiye de yetki verebilir (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 4(1)(u)). Monte eden ile yetkili servis arasındaki sözleşme noter huzurunda yapılır (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 13(6)). Bakım yapabilmek için TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi gerekir.

Z

Ziyaret kaydı
Teknisyenin bir asansöre yaptığı ziyaretin kaydıdır: kontrol listesi, fotoğraflar, imza, kapanış notu ve takılan parçalar. Ziyaretin sonucu da yazılır; örneğin giriş yapılamadıysa nedeni seçilir. LiftOfis’te bakım föyü bu kayıttan PDF olarak oluşur. Kayıt, ofisin “bu ziyarette ne yapıldı?” sorusuna verdiği cevaptır ve kanıtlar aynı yerde durur. Sahadaki akış için mobil teknisyen uygulamasına bakın.

Sık sorulan sorular

Bina sorumlusu kimdir?

Bina sorumlusu, asansörün bakımını, periyodik kontrolünü ve onarımını yaptırmaktan sorumlu kişidir. Kat maliklerinin seçtiği ya da yetki verdiği kişi, kat maliki veya kamu ve ticari yapılardaki sorumlu yetkili olabilir (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 4(1)(f)). Günlük dilde buna bina yöneticisi denir, ama yönetmeliklerdeki terim bina sorumlusudur.

Bakım föyü nedir?

Bakım föyü, her bakımda yapılan işlemlerin yazıldığı kayıt belgesidir. Bir nüshası bina sorumlusuna verilir, bir nüshasını firma saklar (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 10(2)). Asansör kayıt defteri ayrı bir belgedir; parça değişiklikleri ve bildirilen kazalar oraya işlenir (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 10(5)). Dijital föy için dijital bakım föyü rehberine bakın.

Periyodik kontrol ile bakım aynı şey mi?

Hayır, iki ayrı iştir. Bakımı asansör monte eden veya yetkili servisi ayda en az bir kez yapar (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 4(1)(e)). Periyodik kontrolü ise yılda en az bir kez A tipi muayene kuruluşu yapar (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 8(1)). Kayıtları da ayrı tutmak için periyodik kontrol takip sayfasına bakın.

Etiket renkleri ne anlama gelir?

Yeşil kusursuz, mavi hafif kusurlu, sarı kusurlu, kırmızı güvensiz asansörü gösterir (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 11(1)-(5)). Sarıda uygunsuzluklar en fazla 120 gün, kırmızıda en fazla 60 gün içinde giderilir. Mavide gün sayısı yoktur; süre bir sonraki kontrole kadardır (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 11(6), md. 11(8), md. 11(10)). Ayrıntı için etiket renkleri rehberine bakın.

Kırmızı etiketli asansörün aylık bakım ücreti istenebilir mi?

Hayır. Kırmızı etiketli asansör en az kusurlu duruma getirilene kadar bakım hizmeti sunulamaz ve bu sürede bina sorumlusundan aylık bakım ücreti talep edilemez (Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği md. 10(11)). Kırmızıdan sarıya düşen asansör, periyodik kontrol tarihinden başlayan 120 gün içinde mavi veya yeşil olmazsa bakım hizmeti süre bitiminden itibaren yine sunulamaz. Ücret talebi yönünden metin belirsizdir. LiftOfis son etiket kırmızıyken aylık bakım kalemini “Kırmızı etiketli asansör” nedeniyle bekletir; fatura hazırlığı sayfasında görebilirsiniz.

Takip kontrolü ne zaman yapılır?

Kırmızı veya sarı etiketli asansörde giderme süresinin bittiği tarihten itibaren en fazla üç işgünü içinde yapılır (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 11(6), md. 11(8)). Bina sorumlusu süre dolmadan başvurursa en fazla on işgünü içinde yapılır (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 24(3)). Ayrıntı için eksik takip rehberine bakın.

İşgünü ile takvim günü arasındaki fark nedir?

İşgünü, resmî tatil ve hafta sonu günleri dışındaki çalışma günüdür (Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği md. 4(1)(o)). Yönetmelikte takip kontrolü pencereleri, mühür bozma düzeltme süresi ile rapor imzası ve iletimi işgünüyle sayılır. 60 ve 120 günlük giderme süreleri takvim günüdür.

Bu sözlük hukuki danışmanlık değildir

Sözlük bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık değildir. Yönetmelikler değişebilir. Madde numaraları, 22 Ekim 2026’da incelenen birleştirilmiş metinlere göredir; bu metinler Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği’nde 10 Şubat 2023’e, Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği’nde 5 Ağustos 2025’e kadar yapılan değişiklikleri içerir. Karar vermeden önce yürürlükteki metni, kontrol raporunuzu ve bina sorumlusuyla yaptığınız sözleşmeyi doğrulayın. LiftOfis kayıt ve takip aracıdır; mevzuata uygunluk veya resmî kontrol sonucu garantisi vermez.

Resmî kaynaklar ve kontrol tarihi

Kaynak kontrolü: