Telefon+90 531 745 49 57 E-postaliftofis@okenext.com

İlk mesajınızda bunlar yeterli

  • Yaklaşık kaç asansör takip ediyorsunuz?
  • Ofis ve saha ekibiniz kaç kişiden oluşuyor?
  • Bugün liste, föy ve ay sonu kontrolünü nasıl yapıyorsunuz?
  • Önce görmek istediğiniz bir iş var mı: bakım, saha veya fatura hazırlığı?

Örnek bir ilk mesaj

Metin örnektir; kendi durumunuza göre değiştirin. “Merhaba, bir asansör bakım firmasıyız. Yaklaşık 120 asansörü takip ediyoruz. Ofiste iki, sahada üç kişiyiz. Liste Excel’de, föyler kâğıtta. Ay sonunda hangi bakımın faturalandığını bulmak zor oluyor. Önce fatura hazırlığını görmek istiyoruz.” Bu kısa mesajda dört şey var: asansör sayısı, ekip, bugünkü düzen ve öncelik. Dosya, müşteri adı veya kapı bilgisi yok; ilk görüşme için gerekmiyor.

Mesajdan sonra ne olur?

Dört aşamada ilk iletişim
AşamaNe olur?Sizden ne beklenir?
MesajınızMesajı okuyup uygun görüşme zamanını sorarız.Asansör sayısı ve öncelikli soru.
Zaman planıZamanı yazıştığımız kanaldan kesinleştiririz.Katılacak kişileri bildirirsiniz.
DemoÖrnek bir iş üzerinden plan, ziyaret ve fatura hazırlığına bakarız.Kendi sorularınızı getirirsiniz.
Sonraki adımKapasite, ayrıca teklif konuları ve denemenin başlangıç verisi konuşulur.Denemede çalışacak kişileri belirlersiniz.

Görüşmede nasıl ilerliyoruz?

  1. Bir örnek iş seçiyoruz

    Bir bina ve asansör üzerinden planlama, ziyaret kaydı ve ofis kontrolünü izliyoruz. İlk görüşmede gerçek müşteri bilgisi paylaşmanız gerekmez.

  2. Kapsamı netleştiriyoruz

    Kapasiteyi, aktarılacak veriyi ve kapsam dışı ihtiyaçları konuşuyoruz. Uygun paket ile varsa ek teklif konularını ayırıyoruz.

  3. Denemenin adımlarını belirliyoruz

    30 günlük ücretsiz denemede hangi verilerle başlayacağınızı, eğitim ve kontrol adımlarını birlikte planlıyoruz.

20 dakikalık demoda ekranda ne göreceksiniz?

  1. Önce sizi dinleriz

    Asansör sayınızı, ekibinizi ve ay sonunda en çok zorlandığınız işi dinleriz. Demo bu işe göre şekillenir.

  2. Bir ziyareti baştan sona izleriz

    Bakım planından ziyaret kaydına, oradan föye tek bir örnek iş üzerinden gideriz.

  3. Gelir tarafına geçeriz

    Tamamlanan işin fatura hazırlığında nasıl göründüğüne bakarız. Fiyatı eksik bir işin neden beklediğini de gösteririz.

  4. Kalanları listeleriz

    Kapasite, aktarılacak veri ve deneme için hangi adımların kaldığını birlikte yazarız.

Görüşmeye ne hazırlamalı?

  • Yaklaşık asansör sayınız. Tam sayı gerekmez.
  • Ay sonunda en çok vakit alan iş: plan, föy, fatura hazırlığı veya tahsilat.
  • Aklınızdaki örnek bir bina ve asansör. Gerçek adını söylemeniz gerekmez.
  • Excel listenizin sütun başlıkları. Paylaşım kuralları Excel’den geçiş sayfasında.
  • Planı yapan ofis çalışanı ve isterseniz bir teknisyen.

Hangi kanalı kullanmalı?

Hızlı bir görüşme planlamak için WhatsApp’tan yazın; sütun başlıkları ve soruları yazılı iletmek için e-postayı kullanın. İlk mesajınıza kapı şifresi, kişisel imza veya müşteri dosyası eklemeyin. Site ziyaretinde ve mesajlaşmada ne olduğunu güvenlik sayfasında okuyabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Demo için dosyamı göndermem gerekir mi?

Hayır. İlk görüşmede gerçek müşteri bilgisi gerekmez; asansör sayısı ve öncelikli sorunuz yeterlidir. Dosya paylaşımı gerekirse kuralları birlikte belirleriz.

Demoya kimler katılmalı?

Planı yapan ofis çalışanı yeterlidir. Karar verici ve bir teknisyen de katılırsa kapasite, aktarım ve saha kullanımı aynı görüşmede ele alınır. Saha tarafını önceden mobil teknisyen sayfasında görebilirsiniz.

Demodan sonra deneme nasıl başlar?

Görüşmede kapasiteyi ve aktarılacak veriyi netleştiririz. Sonra denemenin hangi veriyle başlayacağını ve nasıl kontrol edileceğini birlikte belirleriz. Fiyatlar sayfasındaki kapsam tablosunu görüşmeye getirebilirsiniz.